"El carro no tenía seguro. No podemos hacer nada."
Eso fue lo que le dijeron a la familia de doña Carmen cuando preguntaron en el hospital qué podían hacer. Doña Carmen, de 68 años, había sido atropellada por un vehículo particular mientras cruzaba frente a una escuela en Cali. El conductor se detuvo, pero cuando verificaron los documentos del vehículo, el seguro obligatorio estaba vencido desde hacía tres meses.
La fractura de cadera requería cirugía urgente. Los gastos comenzaron a acumularse. Y la familia, creyendo que sin seguro no había nada que hacer, empezó a asumir los costos de su propio bolsillo. Hasta que alguien les dijo que consultaran con un abogado especializado.
El accidente y la falsa creencia sobre el seguro obligatorio
El accidente ocurrió en enero de 2024 en una calle del barrio San Fernando en Cali, frente a una institución educativa. Doña Carmen cruzaba la vía en el paso peatonal cuando un vehículo particular que circulaba a exceso de velocidad la impactó. El conductor no alcanzó a frenar.
Las lesiones fueron graves: fractura de cadera derecha con necesidad de cirugía de reemplazo parcial, período de hospitalización de 12 días y rehabilitación de varios meses. El costo de la cirugía fue significativo.
Lo que la familia no sabía es que en Colombia existe el Fondo de Garantías para Accidentes de Tránsito, precisamente para cubrir a las víctimas de accidentes causados por vehículos sin seguro vigente o no identificados. Este fondo es el mecanismo de protección para estos casos.
Lo que la familia enfrentó
- • Creían que sin seguro no podían reclamar nada
- • Desconocían la existencia del fondo de garantías
- • El conductor no tenía recursos económicos aparentes
- • Los gastos médicos superaban la capacidad de la familia
- • Nadie les informó sobre sus derechos en el hospital
Cómo identificamos todas las vías de reclamación
Cuando la familia llegó a nuestra oficina, lo primero que hicimos fue explicarles que el hecho de que el vehículo no tuviera seguro vigente no los dejaba sin opciones. Al contrario: el fondo de garantías existe precisamente para estos casos.
Iniciamos la reclamación ante el fondo de garantías con toda la documentación requerida: informe de tránsito, historia clínica, facturas médicas y certificados de incapacidad. Paralelamente, identificamos que el conductor del vehículo tenía responsabilidad civil extracontractual y que, aunque no tenía seguro vigente, sí tenía bienes que podían responder por los daños causados.
Iniciamos el proceso civil de responsabilidad extracontractual contra el conductor, documentando todos los perjuicios: gastos médicos, cirugía, rehabilitación, incapacidad temporal y daño moral. El proceso fue meticuloso y la evidencia, sólida.
El resultado: protección real para doña Carmen
El fondo de garantías reconoció las prestaciones correspondientes, cubriendo una parte significativa de los gastos médicos y de rehabilitación de doña Carmen. El proceso civil contra el conductor avanzó favorablemente, con medidas cautelares sobre sus bienes para garantizar el pago de la indemnización.
Doña Carmen pudo realizarse la cirugía necesaria y completar su proceso de rehabilitación. La familia entendió que en Colombia, ninguna víctima de accidente de tránsito queda desprotegida, siempre que conozca sus derechos y actúe a tiempo.
¿Qué es el fondo de garantías para accidentes de tránsito y cuándo aplica?
En Colombia existe un fondo de garantías creado por la ley para proteger a las víctimas de accidentes de tránsito en los siguientes casos:
Vehículo sin seguro vigente
El conductor no tenía el seguro obligatorio al momento del accidente.
Vehículo no identificado
El conductor se dio a la fuga y no fue posible identificar el vehículo.
Vehículo robado
El vehículo que causó el accidente había sido reportado como robado.
Este fondo cubre gastos médicos, quirúrgicos, farmacéuticos, de rehabilitación e indemnización por incapacidad o muerte. El plazo para reclamar es de 2 años desde el accidente.
Zonas escolares: mayor protección para peatones
En Colombia, las zonas escolares tienen señalización especial y los conductores están obligados a reducir la velocidad. Un accidente en zona escolar puede constituir una agravante de la responsabilidad del conductor, lo que puede influir positivamente en el proceso de reclamación de la víctima.